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酒店管理是什么专业？干什么的？
酒店管理是一种专门针对酒店、旅游、餐饮和相关产业的管理学科，主要研究与酒店管理相关的各种知识和技能。酒店管理专业通常涉及的知识领域包括酒店业的市场分析、品牌管理、客房管理、餐饮管理、销售管理、财务管理、人力资源管理等。
酒店管理专业的毕业生通常可以在酒店、旅游、餐饮、娱乐等领域从事各种职业，例如酒店总经理、客房部经理、餐饮部经理、销售经理、市场营销经理、人力资源经理等。此外，他们还可以在旅游咨询公司、餐饮管理公司、房地产开发公司、商业银行等相关领域工作。
酒店管理专业的学生需要具备较强的沟通能力、组织协调能力、创新能力和服务意识，能够适应多变的市场需求和应对复杂的管理环境。因此，酒店管理专业的课程设置包括管理学、市场营销学、餐饮服务学、会计学、人力资源管理学等多种方面的知识，同时还注重实践教学和实习实训。
现代国际打造企业总裁教练型领导力的培训主题是什么？
现代国际酒店管理商学院主办的打造企业总裁教练型领导力主题是： 团队、承诺、负责任、感恩、付出、突破 激情、共赢、可能性、欣赏、感召、超越
面试酒店店长的八个问题和答案？
以下是可能出现在酒店店长面试中的八个问题及参考答案：
1. 你如何处理酒店员工的管理和激励？
建议回答：我相信激励和培训对于员工的发展和表现至关重要。在管理过程中，我会确保员工清楚了解他们的职责，并提供培训和支持，以帮助他们达到目标。此外，我也会定期检查员工的表现，并给予肯定和奖励。
2. 怎样创造一个完美的客户体验？
建议回答：为让客人感到满意，我们应该一直关注细节。这包括通过过程改进来优化客户服务流程、为客人提供个性化的服务、提供高质量的食品和饮料以及提供舒适的住宿环境等。
3. 如何吸引更多的客户入住您的酒店？
建议回答：除了通过广告和促销活动来吸引客人，我们还可以通过提供独特和有价值的服务和产品来吸引顾客。例如，扩大客房选择范围、提供无缝的在线预订系统、增强网站内容等等。
4. 在遇到客户投诉时，你会怎样应对？
建议回答：我会首先听取客户的问题和反馈，并采取适当的措施来解决问题。如果问题无法在现场得到解决，我会留下我的联系方式并承诺跟进处理。最后，我还会记录投诉，以便今后改进服务。
5. 你如何管理预算并确保酒店盈利？
建议回答：我会根据历史数据和市场趋势制定预算计划，同时监视开支和收入情况。如果超支或者收益不够，我会分析原因并采取相应措施。此外，我还会重视客人的反馈，在实际操作过程中根据客人需求和市场变化做出调整。
6. 你认为一个好的酒店店长需要具备哪些技能和素质？
建议回答：一个好的酒店店长需要具备卓越的领导力、组织能力、沟通技巧、团队合作精神、经济头脑和服务意识。同时，他还应该有良好的计划能力、创新能力和人际交往能力，能够有效地推动酒店业务发展。
7. 如何应对突发事件和紧急情况？
建议回答：酒店业务中不时会发生各种意外事件，包括突然的自然灾害、客人紧急情况等。在这种情况下，我会立刻组织团队做出应对计划，并与相关部门和机构联系，确保客人和员工的安全。
8. 你有什么长期规划和目标？
建议回答：我的长期规划是成为一名知名的行业专家，并在未来一段时间内扩大我们的酒店财富和品牌影响力。为此，我会持续提高自己的管理能力，跟进市场趋势并快速进行业务调整。同时，我也会关注客户需求，定期改进服务，以满足客户的需求和提高客户满意度。